Robinsta, Instagram Direct mesajlarınızı GPT-4 teknolojisiyle otomatik yanıtlamanıza yardımcı olan bir SaaS platformudur. Çoklu Instagram hesaplarını tek panelden yöneterek, DM trafiğinizi hızlı ve verimli şekilde düzenlemenizi sağlar.

Robinsta, Instagram Direct mesajlarını yapay zeka desteğiyle otomatikleştirerek işletmenizin müşteri iletişimini hızlandırır. Ayrıca tek panelde DM takibi sayesinde zaman kazandırır, müşteri memnuniyetini artırır. Bu sayede ekibiniz operasyonel iş yükünden kurtulup daha stratejik görevlere odaklanabilir, işletmenizin verimliliği ve satış potansiyeli yükselir

Robinsta’yı işletmenize özel yanıtlar verecek şekilde eğitmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

• Panel Üzerinden Soru-Cevap Girişi:
  Yönetim panelindeki özel alanlara sık sorulan soruları ve yanıtlarını ekleyebilirsiniz. Bot, benzer kelimeler veya sorular tespit edildiğinde bu yanıtları otomatik olarak kullanır.


• PDF ve Metin Tabanlı Dokümanlar:
  İşletmenize ait ürün katalogları, kullanım kılavuzları veya sıkça sorulan sorular gibi belgeleri PDF formatında sisteme yükleyebilirsiniz. Robinsta, bu dokümanlardaki bilgileri tarayarak gelen sorulara uygun yanıtlar oluşturabilir.


• Web Sitesi Entegrasyonu:
  Şirketinizin web sitesindeki blog yazıları, ürün sayfaları veya dokümanlar gibi kaynakları botun veri havuzuna aktarabilirsiniz. Robinsta, bu içerikleri analiz ederek daha kapsamlı ve güncel cevaplar verir.


• Özel Eğitim Veritabanı (Knowledge Base):
  Daha kapsamlı bilgiler için kurumsal “bilgi tabanı” dokümanlarınızı sisteme entegre edebilirsiniz. Bot böylece yalnızca genel sorulara değil, işletmenize özgü teknik detaylara da yanıt üretebilir.


• Etkileşimli Eğitim Oturumları:
  Botun verdiği yanıtları düzenli olarak gözlemleyip, “doğru” veya “yanlış” etiketleme yoluyla yapay zekâya geri bildirim sağlayabilirsiniz. Zamanla botun yanıt kalitesi artar ve işletmenize daha uygun cevaplar sunar.

Tüm kullanıcı verileri şifrelenmiş bağlantılar üzerinden aktarılır ve hassas bilgiler gizli tutulur. Robinsta, düzenli aralıklarla güvenlik önlemlerini güncelleyerek verilerinizin güvende kalmasına özen gösterir.

Kişisel kullanım ya da küçük işletmeler için Temel Plan, daha geniş kullanım ihtiyaçları için Pro veya Enterprise plan önerilir. İhtiyacınız değiştiğinde planınızı kolayca yükseltebilir veya düşürebilirsiniz.

Robinsta, canlı sohbet desteği ve e-posta kanallarını kullanarak sorularınızı en kısa sürede yanıtlar. Ayrıca yardım merkezindeki dokümanları ve videoları inceleyerek platformu verimli kullanmayı öğrenebilirsiniz.